）“家电维修是否也应开一张发票呢？”长沙网友陈小姐日前向红网《百姓呼声》栏目投诉，公司里的饮水机坏了，因维修人员拒开发票，从而给其报销带来了不小的困难。对此，红网联动律师提醒各位网友，索要发票是顾客的合理需求，若无发票可拒付费。
索要发票遭拒报销困难
陈小姐在公司从事行政内务工作，上周公司的饮水机坏了，既不制冷也不制热，公司员工饮水非常不方便。因为过了保修期，她只好联系公司附近的一家维修店。第二天，维修人员上门维修，更换了两个配件，收费70元。
陈小姐支付维修费用后，令人意外的是维修人员表示“没有发票”，并称“维修服务一般不开发票，一直以来都是这样”。但陈小姐所在公司所有支出都必须凭发票报销，没有发票意味着这笔费用将由自己承担。
“维修单和发票的作用一样”
这家维修店位于四方坪金帆小区附近，店主张先生在接受红网记者电话采访时称，维修店是小本买卖，确实不能提供正规发票，但每次维修都会开具一张维修单据给顾客，上面有注明顾客姓名、产品型号、维修日期和维修原因等，今后再返修时和发票的作用是一样。
张先生还称，找他维修的顾客都是熟客，维修的家电也多是过了保修期，如果找厂家售后服务上门维修，费用要高出很多。“我的维修价格相对而言就低得多，所以即使没有发票，附近的人仍找我去修。”